通用醫療系統解決方案
日期(2020/8/4 11:15:50)|瀏覽()|來源()
背景
市場需求
隨著社會的發展，醫療體制的改革和中國加入WTO,經歷了幾十年傳統模式經營的中國醫院將迎來革命，傳統模式的醫院逐步暴露出服務水平低，工作效率低，醫療質量差，內部管理僵化等弱點，形成了長期無法根治的居民看病難，看病貴，看病繁的社會問題。這都將促進一種全新運營模式的醫院—數字化醫院的誕生。眾所周知，數字化醫院能提高醫院管理水平和服務水平，增強數字化的程度，從而提高全院的工作效率和經營效益，提升醫院的品牌效益和核心競爭力。同時數字化醫院的建設也是解決居民看病難，看病貴，看病繁的有效手段之一，以更好地為市民的身體健康和生命安全服務，為社會穩定和經濟發展服務。數字化醫院已成為醫院未來的發展趨勢和目標，由此形成了對數字化醫院解決方案的巨大市場需求。
目標市場
HIS數字化醫院解決方案以適應各種類型與規模的醫院為目的，充分考慮醫院的經濟承受能力和技術保障能力，綜合考慮當前主流的各種硬件情況與品牌，選擇了HP基于英特爾工業標準處理器的服務器產品作為醫院行業信息系統開發平臺，提供真正“量體裁衣”的醫院數字化解決方案。本方案以如下種類的客戶為主要目標市場：
大型三級甲等醫院
中小型醫院
民營醫院
地段醫院
社區衛生服務中心醫院
鄉鎮衛生院
門診部
解決方案概述
HIS數字化醫院解決方案根據醫院的業務特征，滿足四個面向的目標，即面向醫療，面向管理，面向患者，面對員工，它是最終實現醫院數字化建設目標的有效工具。HIS數字化醫院解決方案建設整體框架可以概括為：一個中心（數據中心和集成平臺HAI）；兩卡（即外部就診卡，醫保卡和內部工作卡）；兩網（即內網和外網）；五大業務平臺（醫療業務平臺，客戶關系管理平臺，供應鏈管理平臺，知識協作平臺，管理業務和決策支持平臺）；兩大體系（管理信息和臨床信息）；十大核心系統（HRP，PACS，LIS，EMR，SCM，（OA，Tele-Medicine，無線應用），如下圖所示:
整個應用系統以醫療業務平臺為中心，通過數據中心實現與其他平臺的全面集成形成內部網，并通過醫院門戶網站對各系統進行統一整合，建立一個面向病人，面向醫療，面向管理，面向社會的信息平臺。整個應用系統通過對醫院服務價值鏈的上下游進行整合連接創造新的競爭優勢，與上游的供應商，銀行等共享有關部門物流，資金流的信息，提高供應鏈的整體競爭優勢，與下游客戶（主要是病人）互動整合，獲取客戶信息，創造全新的人性化的服務產品，吸引更多的顧客，同時通過關系營銷，培養顧客忠誠度，提升醫院品牌效益，提高醫院的社會效益和經濟收入。在內部的管理線上，通過面向病人的醫療業務流程再造，提升各業務環節智能化和自動化的程度，進一步提高醫院內部的運營效率，通過知識管理和協作平臺為內部員工提供更多的支持，通過績效管理更好地激勵醫院員工，創造一個高效，優質，創新的內部環境，降低運營成本，提高病人的滿意度，從而提高醫院的服務容量和經濟效益。