服務熱線:公司本部、各地辦事處、服務站工作時間開通。 服務響應時間:12小時到位服務。 站內服務:1小時內安排處理,并將安排情況及時向客戶反饋; 外出服務:客戶報修后1小時內完成派工工作,并將安排情況及時向客戶反饋; 市內3小時,200公里外內6小時,200公里外12小時到位服務(邊遠地區除外)。 服務跟蹤:3天內回訪跟蹤。 技術支持:大客戶提供上門技術培訓和技術咨詢。